支持中心：卡在哪一步，就从哪一项查起

打开首页，第二栏顶部固定着阵容确认入口，点进去直接就落在开赛前十分钟的确认页。网页端和 iOS 端读到的是同一份结果，你在任何一端确认过，换设备打开还是同一个状态。

建议把首页存成书签，比赛日一打开就是倒计时和确认入口，不用再翻。

确认统一在开球前十分钟这个窗口里推进，分三轮：第一轮先给首发框架，第二轮补齐位置与替补，第三轮把时点锁定。窗口开启前页面显示倒计时，刷新一下就能看到最新一轮。

第一轮是框架，说明大概的出场结构；第二轮补上位置归属和替补名单；第三轮标记为已锁定，表示这一版可以放心引用。锁定之后如果出现临时调整，条目会回到待确认状态并刷新时间戳。

三轮之间的间隔不固定，以条目上的时间戳为准，越靠后信息越确定。

任何变更都会把条目打回待确认，同时更新条目上的时间戳，最终以最后一次刷新为准。你在群里或评论区引用时把时间戳一起贴出来，别人一眼就知道你看的是哪一版。

终场后 30 分钟内开放首轮入口，位置同样在首页第二栏。开放之后数据还会继续补齐，晚一点再来看，指标通常比刚开场那一刻更完整。

射门、控球、传球成功率、跑动距离等 18 项指标都在核对范围内，按进攻、组织、体能与防守四组排列。每组可以单独展开，只想看跑动就不用从头翻一遍。

指标口径在每一项旁边有简短说明，鼠标停一下就能看到单位和统计范围。

先比对时间戳，确认双方引用的是同一版结果；再看统计范围有没有包含补时或加时。如果差异仍然存在，记下比赛名称、指标名称和你看到的两组数字，通过客服邮箱提交，值班编辑会回查并回复。

每个条目右侧都带一串等宽时间戳，表示这一版内容的生成时刻。引用到评论区时连时间戳一起复制过去，讨论双方就能立刻确认是不是同一版数据。

时间戳字样支持直接选中复制，截图和文字两处都能用。

以条目上显示的更新时间为起点往后推两小时，不绑定整点。所以同一条球队下面，不同条目可能处在不同的节律上，看时间戳最准。

首页第二栏的滚动档案区按更新时间倒序排列，刚刷新完的条目会排在最前面。只想盯住某支球队，也可以从俱乐部档案列表进入，那里每一条同样带着最新时间戳。

状态说明球员当前的出场可能性，回归窗口给出一个时间区间，两者旁边都附位置影响说明，告诉你这个位置缺人之后大概会由谁来顶。

窗口是区间不是确切日期，遇到伤情反复会随之调整，看刷新时间就知道更新没更新。

在应用商店里更新到最新版本即可，V3 包含阵容确认、伤停档案与赛后统计核对三项能力。更新完成后打开首页第二栏，看到的内容与网页端一致。

模块清单与版本对比可以查看方案中心的对应说明。

App 会缓存最近一次档案快照，弱网或没有信号时仍能打开查看。快照上的时间戳会标明是哪一版，回到有网络的环境后会自动同步到最新。

两边同源，阵容确认与统计核对指向的是同一套结果。你在手机上确认过的阵容，回到电脑上打开首页第二栏也是同样的状态，不需要再对一次。

入口打不开、时间窗口对不上、两边数字差异自己判断不了，或者 iOS 端更新之后发现异常，都可以直接联系。邮件发到 contact@sports-leihuo.com.cn，急一点的事拨 400-6436-3021。

提交时带上比赛名称与轮次、涉及的入口或指标、页面上显示的时间戳，值班编辑能更快定位。

客服工作日 9:00-18:00 在线，邮件与电话都在这段时间内回复。非客服时段可以走首页第二栏的自助入口，把事项提交进去，下一个工作日会有人接手，不用重复留言。

两类事情都发同一个客服邮箱，在标题里写明是合作还是纠错即可。合作类请说明你的内容方向与覆盖的赛事范围，纠错类请附上条目名称和你看到的正确信息，我们核对后会更新条目并回复。